疫情影响了墨西哥旅行的自发性

这场大流行迫使我们被隔离了好几个星期，随着健康限制的逐步取消，我们在城市中恢复了正常的流动性，然而，我们在隔离期间学到的知识和许多习惯都将在未来成为可能。留下来，为了告诉我们更多关于他们如何应对大流行危机以及墨西哥主要移动平台之一的消息，我们采访了Waze México 的区域经理 Ingrid Avilés。 专访 Waze 墨西哥区域经理 Ingrid Avilés 自大流行以来，电子商务变得更加重要，但对于许多消费者来说，能够从汽车上访问有关消费地点的信息也非常有帮助。Waze 的体验如何？封城以来，当地的消费习惯有什么变化吗？ 当然，我们也看到人们的行为和习惯因为禁闭而发生了改变。在大流行开始时，我们看到浏览习惯发生了变化，人们开始使用该平台作为有关目的地的重要信息来源。


 以前，知道最佳路线和路程需要多长时间是一种方便，让旅行更有效率，现在是隐私和安全的问题，汽车已经成为我们家的延伸，我们可以使用的微生态系统以某种方式，控制。 75%的墨西哥人改变了消费习惯 我们的用户开始更多地组织他们的旅行，甚至进行“组合旅行”或多目的地旅行，以提高他们的旅行效率。同样，我们观察到，作为规划的一部分，用户更加重视验证他们的目的地是否开放以 电话号码清单 及他们提供不同的运营模式，例如得来速或点击提货。我们甚至看到提供此类服务的企业的出行量有所增加。全渠道行为比以往任何时候都更加重要。 告诉我们您研究的主要发现是什么？美好的购物时刻？ 我们与咨询公司 Box1824 合作进行了“旅途中时刻的价值”研究，重点关注墨西哥和巴西市场，指出了旅行期间主要消费时刻的主要发现在车里; 以及大流行造成的习惯改变。 在大流行之前，在家旅行时的自发性是一种消费趋势。由于健康危机，这种行为被计划出发时的严格态度所掩盖。健康危机还导致家庭动态发生变化，年轻人和弱势群体现在离开家去囤货。






同时，该研究揭示了人们离开家园的三个根本原因： 要求：对于墨西哥的许多人来说，大流行期间在家工作的机会并不现实。两国缺乏限制性措施以及刺激经济的需要迫使许多人离开家乡去工作。 重要的是：紧急出口、购买食品以及其他日常任务在隔离期间没有暂停。在这些情况下，事先的计划会更加严格。 情感上：尽管许多人开始更好地计划外出活动并寻求隔离措施以避免传染，但与亲人和家人见面的需要却阻碍了限制。 虽然许多购物已经转移到数字环境来满足便利需求，但实体购物体验仍然在情感层面上满足人们的需求。 增长最多的类别是什么？ 在墨西哥，超市是墨西哥智友访问量最高的地方，尽管访问量在健康危机期间受到影响，访问频率有所下降。我们在研究中发现的一件奇怪的事情是，加油外出成为了进行更大计划的机会；加油站内大量的便利店允许人们同时执行两项任务（组合旅行）。 有赢家就一定有输家，那么，在禁足期间和禁闭后，哪些类别受到的影响最大呢？ 我们不想谈论失败者，而是想分享的一个相关见解是大流行如何影响旅行的自发性。