出了两个评估领域

分别对应于内容的可用性和声音，根据与待分析内容的符合程度，在0到10的范围内进行加权。在可用性领域，考虑以下变量： 无障碍 内容以用户的语言提供。 对于普通读者来说这是可以理解的。 所有内容均适合屏幕阅读器。 目的 它允许用户明确地实现他们的目标。 业务目标得到满足。 简明 按钮最多包含 3 个单词，文本少于 50 个字符或少于 4 行。 所提供的信息与当时的用户体验相关。 会话型 这些单词、想法和短语是用户所熟悉的。 这些说明以有用的方式按逻辑顺序呈现。 清除 行动有明确的结果，不含糊。 说明和使用政策很容易找到。 错误消息让您知道为什么无法继续前进或如何恢复导航。 同一术语每次使用时都具有相同的含义。

 就其本身而言，语音评估考虑了我们在本博客之前的文章中已经提到的语音图表的相同参数，并且考虑了： 概念 词汇 语言能力 句法 标点 大写字母的使用 其他评价方法 在寻找评估内容可用 爱沙尼亚电话号码表 性的替代方案时，我发现了一些作家或内容设计师的出版物，他们提出了自己的启发式原则。 可用的替代方案之一对应于墨西哥产品设计师Arturo Ríos提出的启发法，他考虑在我们的内容中评估 5 个方面： 它们必须以完成任务或目标为导向。 它们必须反映品牌或服务的价值观。 他们必须吸引我们用户的情感。 它们应该简短。 它们必须是主动的文本（有助于防止错误并纠正错误）。 另一方面，还有UX Writers Collective联合创始人Bobbie Wood的启。



发式评估建议，他开发了一份理想的文档来制作内容评估清单。在其中，我们找到了针对我们必须满足的每种类型的内容或目标的一般准则和具体评估。 评估方面 在一般分析中，Bobbie 建议我们评估以下几个方面： 可读性（所有类型的用户都能理解文本吗？） 简洁（文本是否尽可能简单，省略重复、歧义、冗余或不必要的术语？） 简单性（文本是否能够用简单的方式解释复杂的任务或功能？） 普遍性（文本是否省略了难以翻译的行话或表达方式？） 一致性（文字与界面风格是否一致？） 逻辑（文本是否提供了对用户有意义的叙述进程？） 方向（它是否可以帮助我们知道我们在导航流程中的位置？它是否。