介绍通用语音信箱

我们知道，简单、自动化的协作是顺利开展业务的关键。这就是为什么我们很高兴推出一项全新功能来促进您的客户沟通：通用语音信箱。 通用语音信箱是所有公司语音邮件的单一空间。这意味着，如果您的一名员工无法接听他们的个人语音信箱，或者您需要快速访问公司的一般语音信箱，那么不会遗漏任何客户，他们的担忧也会传达到您的公司。






通用语音信箱是一种语音邮件设置，使您团队中的所有用户都可以访问公司语音邮件。 激活后，它会自动与您的公司号码共享语音邮件，不仅与收件人，而且与 尼日利亚电话 您团队中的所有用户。这些语音邮件将在日志中可见。 这意味着您团队中的任何人都可以看到和处理客户通过语音邮件提出的疑虑和问题。 一般语音信箱 General Voicemail Box 将如何帮助我的团队？ 当潜在或现有客户致电您的公司时，他们的电话通常会转接到特定部门或人员。如果来电是在下班后或来电者不可用，则来电者将被转至语音信箱。


现在，如果团队成员无法处理语音邮件会怎样——如果他们生病、休假或暂时无法处理他们的业务语音邮件怎么办？在通常情况下，潜在客户会丢失或客户的问题无人处理，导致您的客户服务评级中失去一颗星。 General Voicemail Box 对于试图在下班后联系您的来电者也很方便。如果您选择在下班后将呼叫路由到语音信箱并激活通用语音信箱，则语音邮件将发送到整个团队可见的通用信箱，而不是一个用户的个人语音信箱。