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克服预算限制:揭示成功营销的真正成本
为了达成交易,销售部门需要稳定的高质量销售线索渠道,而营销则是传递这些线索的工具。
但当企业利润受到影响时,令人遗憾的是,近年来这种情况在很多公司都很常见,而营销预算往往被视为一个容易节省的地方。 从某种意义上来说,其原因很容易理解:公司需要立即节省开支,而营销工作很少能产生立竿见影的回报。 LinkedIn 最近的一项研究发现,企业交易从考虑到达成需要长达半年的时间,因此对于需要做出艰难决策的 CFO 来说,营销工作可能看起来是他们可以承 比利时商业指南 受的奢侈品。至少,在经济状况好转之前是如此。 问题是,情况并没有改善,还是一成不变。即使没有我们,买家的购买能力也提高了。 我们最近的调查——“ B2B 渠道增长状况”——发现预算限制是 52% 的行业专业人士面临的主要挑战。 虽然我们都已习惯“用更少的资源做更多的事情”这一口头禅,而且有很多方法可以做到这一点,但营销人员应该尽可能地挑战削减开支,因为削减开支可能会在未来数月甚至数年对整个业务产生连锁反应,而部门外的并非所有人都知道这一点。 这些削减并不是公司“拆东墙补西墙”的体现,而是他们实际上是在抢夺营销资源以抑制销售,因为如果他们现在不投资,他们以后就不会获得投资回报。销售需要营销来将兴趣转化为潜在客户,这样他们才能将其转化为客户。 大多数 B2B 营销人员已经为自己的支出进行了辩护,他们应该运用同样的计算和精力来增加预算,并反对与投资相比不切实际的目标。对于 Pipeline360 调查中的 32% 的受访者来说,目标似乎不可能实现。 另一个让实现基准更加困难的因素是员工人数。约 83% 的受访者表示,他们通过整合团队和/或岗位职责来应对裁员。超过三分之一(38%)的受访者表示,他们对外部机构的依赖有所增加。 营销一直是一项具有挑战性的工作,因此预算、员工人数和目标并不是人们想象的那么令人头痛的三位一体问题。 就像买家会找到影响最小的途径按照自己的方式进行购买一样,B2B 营销人员也必须转变策略,不断改进以满足买家的需求,无论他们身在何处,因为高管层不会拯救你。 考虑到这一点,B2B 营销人员需要采取以下措施才能取得成功。 重新设定期望,强调后果 在预算削减的世界中,营销人员必须通过将自己作为解决方案进行推销来对抗削减,而不是接受会给企业带来长期损失的短视想法。 B2B 营销人员需要更好地推销自己,并通过展示真正的价值来构建强大的商业案例以保留或增加预算,即使他们在第一季度创建的渠道要到第四季度才会转化。做数学题,陈述事实,掌控局面。 稳定的销售渠道需要长期的努力,但它能带来稳定的销售。 同样的办法也适用于目标。计算出你能实现的目标并准确预测。数据不会说谎,CFO 会相信的。 不要减少员工人数 用更少的资源做更多的事情在营销中具有双重含义,因为它可以应用于预算和资源。随着团队规模缩小,角色不断变化和扩大,其后果显而易见——一个人很少能做好两份工作。 虽然营销看似简单——将人们与解决方案联系起来——但这样做变得越来越困难,营销计划的每个要素都需要专业技能和某人的全神贯注。稀释资源(如预算)只会使流程变得不那么有效。 |
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