为什么？由于聊天机器人从字面

上交谈并捕捉人与系统之间对话的自然进展，如果您拥有聊天机器人背后的分析和报告，您可以从他们的成功和缺点中学习。用户不断测试聊天机器人的功能、个性和实用程序，作为企业管理员，您可以即时反馈 IT 如何解决用户需求或疑虑。
这基本上消除了 IT 倾向于玩 whatsapp 手机号码列表 预测员工需要什么的痛苦且昂贵的猜谜游戏，取而代之的是一个系统，用户可以在该系统中准确地告诉他们哪些聊天机器人有用，哪些没有用，以及他们需要在何处添加任务和功能到他们喜欢的聊天机器人。系统、用户和 IT 之间的通信得到改善。而且，生产力、效率和满意度也是如此。

4. 企业聊天机器人商店为企业提供安全和监督。
当我与人们谈论聊天机器人的广泛使用时，安全性始终是最重要的问题之一，而且有充分的理由。通过企业聊天机器人商店为员工提供聊天机器人，管理员可以控制更多操作并确保更多数据安全。首先，你选择的任何平台都应该对聊天机器人和用户之间的所有消息进行加密，



具有企业级控制，并允许合规。在聊天机器人访问、功能和监控方面，您也可以在管理级别进行很多控制。

您可以选择您的聊天机器人可以使用的渠道（电子邮件、网络、移动应用程序、短信、消息应用程序、协作软件），谁可以访问您的聊天机器人商店，以及他们可以使用哪些聊天机器人。您可以监控与您的聊天机器人商店相关的分析和见解，以确保精细的公司监督。

此外，由于每个用户在使用聊天机器人时都是自我验证的，因此可以更好地包含数据。这听起来可能很复杂，但是当您将其与可能在不同渠道上使用数百个不同聊天机器人的数千名员工进行比较时，所有这些都没有公司监督，这是显而易见的。