客户保留策略：如何向当前客户持续销售

客户保留是一种向客户群进行营销或以其他方式与客户群合作的做法，客户群是指已经从您的企业购买产品并以其他方式表达对产品感兴趣的人。


目标是从实际转化为客户的潜在客户中获得更多利润，应用各种策略来激励他们向您的品牌投入更多资金。如果向新受众进行营销可以让您赢得潜在买家，那么客户保留策略的目标是增加从您已经获得的客户那里获得的收入，并说服他们再次光临。


客户保留
为什么要关注客户保留而不是向新的潜在客户进行营销？
首先，这两种方法并不相互排斥 - 请随意分配您的资源并同时涵盖这两种方法。


尽管旨在吸引新受众的入站营销很重要，并且让更 香港电话号码表 多人接触您的产品可能会带来新的潜在买家，但学习如何有效地向现有受众销售在产生购买方面更有效。


显然，当针对已经从您的企业购买过产品的客户群时，您要确保受众对您的品牌产品有不同程度的兴趣 - 这通常意味着您的努力会带来更高的转化率。


简而言之，针对现有客户群的营销更便宜、更快，而且可以说更容易，特别是考虑到电子商务行业的竞争程度，导致点击成本持续增长。


保留客户是我的首要任务吗？
这在很大程度上取决于您的业务或产品所处的阶段。


例如，如果您刚刚发布产品并遇到销售不足，则很可能您的品牌尚未接触到足够多的人。因此，您最好的选择是扩大受众范围，投资于营销以捕获新的潜在客户，而不是迫使少数客户购买更多产品。