增强现实为客户体验带来了新的参与维度

增强现实 (AR) 将智能手机摄像头转变为消费者可以与物理世界中的交互式数字场景互动的窗口。 另一方面，品牌也在利用 AR 提供创意体验来取悦客户。 我们推出了Shopify AR，帮助您在 iOS 设备上为客户创建个性化的交互式 AR 体验 - 使用可通过 Safari 从各个角度按比例查看的产品 3D 模型。 单击此处立即开始使用 Shopify 在线销售 但 AR 的应用远远超出了以 3D 方式展示产品的尺寸和细节。通过客户旅程每个阶段的用例，AR 可以从根本上改变人们发现您的产品的方式以及您在客户购买后与他们互动的方式。 以下是 增强现实与商业相遇时可能发生的事情。 通过品牌 AR“场景”发现产品 complexcon 中的 ar 示例 Pharrell William 的 Billionaire Boys Club AR 在由 Shopify 提供支持的 ComplexCon 上激活。 如今，越来越多的品牌正在投资混合购物体验，以使其在竞争对手中脱颖而出，并在更熟悉的环境中与顾客建立联系。 通过移动 AR，您可以创建交互式 3D 场景，将其带给您的客户，甚至用于将您的客户带到您身边。

 为客户带来互动AR场景 借助移动 AR，品牌可以通过独特的营销活动吸引客户，将产品呈现在他们面前。 不受物理库存或设置的限制，无论您的客户身在何处，都可以实现在零售环境中挑选和评估产品或在经过艺术橱窗展示时发现产品的体验。 通过 AR 重新构想传统零售展示。 这些引人入胜的 AR 显示器可以增强您的产品发布和营销活动，带来新的兴奋感。 例如，您可以向客户发送 电子邮件数据 推送通知，并在其手机上发出 VIP 提醒，以引起有关即将推出的产品的热议。倒计时归零后，客户还可以使用支持 AR 的移动设备在自己舒适的客厅中参与产品展示。 您的创造力也不需要受到现实世界中实体零售障碍的束缚。 在下面的视频中，顾客面前的地板打开，展示了一系列从外太空飞来的运动鞋——这是当今技术的一个样本。 借助 AR，您的营销创意可以真正“超越这个世界”。 创建沉浸式本地 AR 体验 移动 AR 的美妙之处在于，您可以决定何时何地访问 AR 场景，让它们按照您的意愿方便或独特。 这开启了在线下营销活动中使用移动 AR 的机会，例如将产品展示或促销隐藏在城市的某个地方或重大公共活动中，并邀请客户出去寻找。发布只是增强现实如何为面对面营销活动增加另一层参与度的一个例子。



合作在 年 月的 NBA 全明星赛期间预发布了这款运动鞋。受邀参加独家活动的 Air Jordan 粉丝随后会被提示扫描移动 Snap 代码以揭晓新款球鞋购买运动鞋，并在当天晚上 10:30 之前将其送到他们的家中或酒店房间。 该鞋款仅 23 分钟就售罄。 迈克尔·乔丹 (Michael Jordan) 1988 年标志性的罚球线扣篮在 2018 年通过移动 AR 再次焕发活力。 推荐具有更个性化背景的产品 除了产品发现之外，移动 AR 还可以利用客户的环境提出个性化推荐，从而根据客户的口味定制购物体验。 AR 越来越多地与机器学习集成：计算机系统能够“学习”并根据客户过去的行为进行调整。这些技术协同工作，可以开始响应客户的物理环境，并提供客户可以在其空间中“看到”的实时产品推荐。 下面的模型展示了客户如何使用移动 AR 设备打开应用程序，扫描客厅，并立即收到基于其当前装饰的补充家具和配件的建议。 AR 可以根据您的环境打开上下文推荐之门。 您可以想象如何使用增强的 AR 个性化来根据客户的背景推荐其他汽车功能、美容产品、服装、体育用品等。