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数字神经营销在潜意识层面与客户建立联系
致力于营销的公司知道,让客户实现我们的销售目标至关重要。因此,我们研究客户和消费者在购买产品或服务时从开始到结束的购买过程。购买过程的研究非常复杂,因为必须回答的主要问题之一是影响用户购买决策的刺激因素是什么。尽管很复杂,但有一些方法可以帮助我们回答这些问题。其中之一是神经营销学,这是一系列技术,帮助我们了解是什么导致消费者采取某些行动来获得产品。因此,在下面的文章中,我们将解释什么是神经营销以及为什么将其用作品牌的销售策略至关重要。什么是神经营销学?神经营销学是一套神经科学技术,用于研究客户和消费者对刺激的反应。也称为神经广告、神经营销或神经销售,它的出现是为了分析沟通过程,特别是在购买产品或服务时 (1) (2)。神经营销学一词于 2002 年由 Ale Smidts 首次提出;然而,杰拉尔德•扎尔特曼 (Gerald Zaltman) 是其先驱 (2)。由于从实体市场向数字环境的转变,以及客户通过互联网和社交网络实时获取信息,公司不得不重新制定营销策略。与传统营销不同的是,传统营销的目的是将产品以非常明显的方式放置,以便被客户识别;当前的营销必须了解消费者购买产品的各个方面,因此神经营销应运而生 (2)。神经营销数字雨神经营销调查和研究传统营销领域目标受众的行为和决策的大脑和反应过程。在 Lluvia Digital,我们随时准备引导您接近目标受众。我们分析您的商业模式,以便在消费者需要您时出现。给我们打电话。我们相信数字增长是现代销售的核心。
如果您有兴趣了解互联网如何改变市场,请务必阅读我们有关内容营销的文章。神经营销的重要性 当前的营销试图了解顾客的购买需求是什么。神经营销学有助于了解哪些刺激吸引消费者的注意力 (1) (2)。如今,大量广告的存在在我们的社会中已是司空见惯。然而;营销人员知道,并非所有广告都适合消费者。 51% 的潜在客户在决定购买之前使用 Google 搜索有关他们感兴趣的产品的信息。人们知道,获取产品或服务的体验 卡塔尔电话号码列表 已经发生了变化,现在只需点击一下,他们就可以咨询对特定品牌的产品质量的意见,表达他们对市场的需求,并通过其销售的商品来判断一家公司。矛 (3)。因此,品牌使用不同的技术来了解什么有效、什么无效,他们寻求的是摆脱主观性并尽可能接近客户的决策。 。神经营销的重要性 Lluvia 数字神经营销通过有形数据帮助我们的品牌了解我们的客户和消费者喜欢什么。在 Lluvia Digital,我们的优势之一是了解哪些技术适合您的公司,请联系我们。我们制定灵活的营销策略,将点击转化为客户。神经营销的类型 迄今为止,已经确定了不同类型的神经营销,其中最重要的是 (4): 情感神经营销 它旨在为客户或消费者产生满意的体验,以保证对品牌的忠诚度 (2) 。此类广告负责与客户建立情感纽带,以便在可能的情况下,让他们感受到该品牌是他们自己的品牌;这是它的一部分并且需要为其增长做出贡献 (5)。情感神经营销学是由 Desgrippes GobéGruop 公司的创意总监 Marc Gobé 开发的。 ![]() 值得一提的是,情感神经营销与讲故事相结合,对消费者产生影响。同样,其他类型的神经广告也正是由此出现的。情感神经营销 Digital Rain 可口可乐是利用情感神经营销和讲故事发挥优势的品牌之一,因为它利用 Covid-19 的情况来触动顾客的情感。听觉神经营销 这是一种基于听觉、基于听到的一切的广告。除了产生对我们的运动和平衡的意识之外,耳朵还使我们能够感知各种频率,大约在 20 到 20,000 赫兹之间 (6)。因此,营销人员寻求产生令消费者满意的声音。我们不要忘记,听觉也有记忆,这就是为什么它存储有关我们的经历、现在和过去、周围声音的信息。听觉神经营销 Lluvia Digital 墨西哥政党(例如 Movimiento Ciudadano)使用听觉神经营销(及其 2017 年歌曲)来影响选民的决定。视觉神经营销 这是一种基于视觉的神经营销类型,专注于了解图像如何影响购买产品或服务的决定 (6)。安娜•加西亚•阿巴德 (Ana García Abad) 表示,大脑会保留 80% 的所见内容、20% 的所读内容和 10% 的所听内容 (7)。在这个分类中,有不同的技术来吸引客户的注意力,例如使用“免费”、“回扣”或“优惠”等词语。视觉神经营销是最常用的,因为你想要传递的信息更容易到达客户。神经营销 kinéstésico 它们是一种专注于消费者的触觉、味觉和嗅觉感官刺激的神经销售类型 (6)。他们试图通过香气、品尝和接触令人满足的物体来吸引顾客做出决定。因此,星巴克等品牌利用咖啡的气味来吸引消费者。动觉神经营销 Digital Rain 像 Mixus 这样的品牌通过梅斯卡尔或龙舌兰酒品尝来促进动觉营销,品尝可以是面对面的,也可以是虚拟的。 Font Mixiu 在 Lluvia Digital,我们实施适合您企业的产品或服务的广告,了解我们。 |
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