入站营销和成功的客户管理

您是否还在打电话或推销电话，或者您已经知道当今营销的真正运作方式吗？您的客户是否对您的营销措施感到恼火，或者您的潜在客户和客户喜欢您的促销措施？ 在本文中，您将了解为什么您应该紧急处理客户管理系统和入站营销主题，以便使您的业务更加成功，让您的客户和您的公司更加满意。 入站营销、CRM 系统、内容、销售漏斗、出站营销和客户旅程……技术术语在这里比比皆是。 满意的客户和丰厚的利润 但这究竟是关于什么的呢？底线是拥有热情的客户。理想情况下，这体现在您和客户之间的长期合作关系。当然还有高销售额、巨大的销售额和出色的利润。 不太受欢迎的反面是营销措施的高成本，这些措施会让您的客户感到紧张，使您的销售人员感到沮丧，并导致公司资产负债表中的销售和营业额数据令人沮丧。 转型中的营销 近年来，营销几乎经历了快速的变化。买家和卖家市场、创新技术、新战略以及更快的商品和服务供应每个月都在改变着市场。这几乎就像一场革命。 无论我们喜欢与否：几乎所有客户的行为都已经改变，并且还在继续改变。传统的推销电话、电话游说、利用旧邮件进行的邮寄活动会产生高昂的成本，而且既无效又无效率。 今天的客户已经学会屏蔽不断向他们推送的“烦人”广告。横幅盲目性是这里合适的术语。


统计数据显示，如今 87% 的电视观众转向电视广告，超过 40% 的人直接处理未开封的邮件，超过 200 万人已经在罗宾逊名单上注册 。 Netflix、Amazon Instant Video、Spotify 和 Napster 等公司非常受欢迎，而且越来越受欢迎，因为电影和音乐可以在这里消费，无需商 巴西移动的电话数字 业广告。 通过有针对性的研究寻找信息 今天的客户专门且独立地出发，以获取他们所需的准确信息。当他想要的时候以及他想要的方式。通常，在与卖家进行第一次真正接触之前，他已经完全了解情况并在互联网上进行了彻底的研究。 他的购买决定几乎总是在进行这次联系时就已经做出了，因为他的信息旅程早在他与他选择的卖家联系之前就开始了。这样他就已经充分了解了价格、产品优势和所有其他产品信息。通常，您通常不再需要作为信息提供者。至少这适用于不需要太多建议或客户相信他可以自己获取所有相关信息的所有产品。 您刚刚开始进行入站营销和内容营销吗？那么我们的词典就适合您»。 然后，感兴趣的一方只需向提供商提出一些“剩余问题”和/或实际购买意图。而且客户必须足够幸运，客户找到的是他，而不是其他竞争对手。





因方法不当而惹恼顾客 那么，当潜在客户和顾客不再关注旧的营销方法时，为什么还要继续使用它们呢？更重要的是：未来的客户是否会对此感到恼火？这会赶走潜在买家，而不是激励他们购买。 有效的解决方案：入站营销和维护良好的客户管理系统。 什么是入站营销？ 首先也是最重要的是，一种能够满足各方：买方和卖方的营销方法。与旧的出站营销（也称为推送营销，因为信息被“推”向客户和市场）相反，入站营销创造了“拉力”。创建一个吸引信息寻求者的地方，因为在这里他可以找到解决当前问题或挑战所需的所有细节和解决方案。 严格来说，这是一种营销策略，旨在确保买家找到卖家（与出站营销相反，在出站营销中，卖家应该找到买家）。这是通过专门显示对搜索者有价值且有用的内容和信息来完成的。帮助相关方解决当前问题的内容和信息。 该策略假设客户已经在寻找产品。解决他们当前面临的挑战的产品、解决方案甚至服务。 入站营销的四个阶段 入站营销可以分为四个不同的阶段： 第一阶段招募 通过展示与未来客户相关的高质量内容和信息，买家找到相应的产品或服务页面。所描述的解决方案和信息可确保他们自行访问该网站。自愿的，几乎是你自己的。如今，在任何地方提供和分发内容的可能性和形式都很大：博客、播客、视频平台、社交媒体、主页等。