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购买决策如何帮助推动你独特的销售主张
在经营营销部门、销售部门甚至自己的企业时,了解客户的购买决策以及独特的销售主张至关重要。在开展营销活动、开展销售团队或经营自己的企业时,您需要做两件主要的事情:
1. 提高销量 2. 让您的品牌在竞争中脱颖而出 您的消费者有多种选择,您需要确保您的服务是他们在决定品牌、产品或服务时所选择的服务。 要发展您的业务,您需要增加销售额并打造您的品牌。要做到这一点,您需要考虑两件事:了解消费者的购买决策和找到您公司的独特销售主张 (USP)。当他们走进您的商店并与您互动时,了解您的客户及其购买决策可能更容易。在网上了解客户的购买决策并不容易,因为您无法直接询问他们,但这绝非不可能。 大多数人不知道自己为什么需要这 瑞士 whatsapp 数据 些东西,因为我们的决策过程并不遵循绝对的规则。但这并不意味着你无法理解它。消费者心理学是关于理解诱发购买需求的“潜意识领域”。 一旦你意识到你的客户如何购买并欣赏你最重要的卖点,你就会有一个精简的营销策略和集中的目标。 你需要了解的关于 USP 的信息 独特的销售主张 (USP) 是你的企业最好的卖点,它与你的竞争对手的产品相比,能让你的客户脱颖而出。20 世纪 40 年代初,当时著名的 Ted Bates & Company 的资深广告专家Rosser Reeves提出了这个概念。Reeves 指出,要拥有引人注目的 USP,你必须确保你的广告向你的客户提出你的竞争对手无法提出的主张。它不仅要吸引消费者的注意力,还要帮助他们从众多选择中选择你的产品/服务。 例如,2007 年,达美乐披萨推出了“您有 30 分钟时间! ”的口号。这个口号的妙处在于,他们需要更精确地保证 30 分钟内送达。尽管如此,他们还是让消费者觉得,在享用披萨之前,他们还有 30 分钟的空闲时间。他们间接地在消费者中灌输了一种期待感。简而言之,这就是他们的 USP,是消费者会认同的东西。说有一套制定 USP 的公式是不现实的,但以下是您需要考虑的基本事项。 确定你的产品或服务的主要效用以及你的客户群 研究竞争对手的活动并找到脱颖而出的方法 根据客户需求进行个性化定制。 这似乎说起来容易做起来难,但是一旦你理清了基本知识,制定你的 USP 只是时间问题。一旦你更好地了解了消费者的购买行为,你就可以确定你的强项并进一步开发明智的 USP。 让我们从消费者的购买过程开始。做到这一点的最佳方式是将自己置于客户的角度。消费者在购买你的产品之前会根据逻辑因素做出决定。在你选择 USP 之前,需要理解或确认其中的每个步骤。根据营销原则,消费者在购买产品或服务时会经历六个大阶段。 |
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